AI Konzeption

Je besser die Konzeption – desto besser die KI-Antwort. Unser Reifegradmodell hilft dir, deine KI-Logik strukturiert aufzubauen und dabei Schritt für Schritt intelligenter zu gestalten.

• Die Konzeption beim Bauen von Maschinen, Webseiten, Apps oder auch KI, ist die wichtigste organisatorische Aufgabe.

• Wir führen dich in 5 Schritten durch.

• Zuerst musst du wissen, dass jede KI Antwort einer Struktur folgt, die man beeinflussen kann.

• Zum Abschluss wird dir ein Template zur Verfügung gestellt, um deine Konzeption zu starten.

1. Jede KI-Antwort gliedert sich wie folgt

1. Header

Einleitung oder Einstieg, z. B. Begrüßung, Situationskontext oder Hook

2. Body

Hauptinhalt mit Produktinformationen, Antworten, Argumentationen

3. Footer

Abschluss mit zum Beispiel CTA, Links, weiteren Empfehlungen, Impressum etc.

Die folgende Abbildung zeigt dir von oben nach unten Header, Body und Footer.

2. Was bringt dir das Reifegradmodell?

Das Reifegradmodell beschreibt 7 Stufen, wie präzise und kontextsensitiv deine KI-Antworten aufgebaut sind. Jede Stufe erweitert die Qualität durch neue Abhängigkeiten – vom einfachen Produkttyp bis hin zur dynamischen, kampagnenbasierten Kommunikation.

Wir empfehlen mit maximal den ersten beiden Stufen zu starten.

3. In welchen Fällen soll sich die KI-Antwort noch intelligenter oder passgenauer zur Anfrage ausrichten?

Produktabhängigkeit

• Soll der Aufbau der Antwort je nach Produkttyp variieren?

• Gibt es spezielle Informationen, Zulassungen oder Normen, die bei bestimmten Produkten in Header, Body oder Footer erscheinen müssen?

• Sollen bestimmte technische Merkmale (Prozessor Leistung, Grafikkarte) immer hervorgehoben werden?

Beispiel

• Header: Höchste Akku Leistung bis zu 48h – unser Travel Laptop für extrem lange Reisen“

• Body: Tabelle mit Spalte X, Spalte Y, Spalte…“

• Footer: Sicherheitsdatenblatt herunterladen: [PDF-Link]

Keyword Trigger

• Zum Beispiel Abhängig vom Keyword wie „Leicht“, „Hohe Leistung“, „Wasserfest“, „Kontakt“ lösen bestimme Antwort Templates aus

• Gibt es Keywords, die rechtlich relevante Hinweise auslösen müssen?

• Gibt es Keywords die einen Vergleich auslösen sollen?

Beispiel

• Header: Vielen Dank, um Kontakt und weitere Informationen zum Produkt Travel Laptop zu erhalten melden Sie sich wie folgt:

• Body: Vorname Nachname | Position | Telefonnummer | E-mail

• Footer: Alternative schreiben Sie gerne der support@foxbase.de

4. Daten-Anreicherung | Auch die KI kann nur das Antworten, was sie kennt!

Um Reifegrade zu ermöglichen, müssen vermutlich bestehende Daten angereichert werden. Wie du Daten anreicherst findest du im folgenden Artikel.

Nun ein Beispiel

• Ich möchte eine Produktabhängigkeit haben, wo der Footer die richtigen Kontakt Details enthält.

• Ich möchte eine Keyword-Abhängigkeit haben, wo bei dem Wort „Kontakt“ eine detaillierte Kontaktkarte im Body angezeigt wird.

  Die Tabelle zeigt deine bestehenden Daten - auch deine PDF Dokumente werden im Hintergrund immer in eine Tabelle umgewandelt.

  Wenn deine Dokumente keine Kontaktdetails enthalten, wird es schwierig für die KI intelligent zu antworten bei welchem Produktbereiche welche Kontaktperson angezeigt werden soll. Wenn es keine Telefonnummer gibt wird auch keine Telefonnummer angezeigt.

Um produkt-spezifisch oder keyword-spezifisch Kontaktdetails darzustellen, müssen Kontaktdetails den Daten hinzugefügt werden. Dazu kannst du entweder KI gestützt oder manuell deine Daten anreichern.

• KI gestützt: Du erklärst, wo in den PDF Dokumenten die Kontaktdetails zum jeweiligen Produkt stehen. Beispielsweise immer unten rechts neben dem Firmenlogo.

• Manuell: Du erstellst eine Excel, die in Spalte A die Produktnamen enthalten und einer weiteren Spalte die Kontaktdetails enthalten.

• Zur Erinnerung: Wenn es keine Telefonnummer gibt, dann wird die KI auch nie die richtige Telefonnummer als Antwort ausgeben können.

• Schau dir den Verwandten Artikel an um Daten effektiv anzureichern.

5. Abschluss und Template Arbeit

• Um nun voranzuschreiten, kannst du dir zur Hilfe das Template herunterladen.

• Versetze dich in die Lage der Wenn-Dann Logik. Wenn die Produktkategorie A beantwortet wird, dann soll im Header folgende Informationen angezeigt werden.

• Download Header Body Footer Anforderungen

Sobald diese Anforderungen ausgefüllt sind, kann darauf basierend:

✅ Fehlende Daten und Informationen können angereichert werden

✅ Ein Prompt-Baukasten kann erstellt werden

✅ Individuelle KI-Antwort-Templates entwickelt werden

✅ Effektives Testing wird ermöglicht. Ist die KI ohne den Prompt Baukasten clever genug?

✅ Künftige  Automatisierungslogik abgestimmt werden (z. B. in CMS, verschiedene Chatbots oder PIM-System)

Weitere Beispiele der KI Antwort Qualität im Reifegradmodell