E-Mail-Benachrichtigung konfigurieren

Du hast in der Workbench verschiedene Optionen für die Konfiguration einer Benachrichtigung:

• Interne E-Mail-Benachrichtigung

• Interne E-Mail-Benachrichtigung mit Aussteuerung nach Region

• Externe E-Mail-Benachrichtigung

• E-Mail-Benachrichtigung mit individuellem Betreff und Text

💡Um eine E-Mail-Benachrichtigung zu konfigurieren, benötigst Du im Abschnitt Form Page mindestens ein Kontaktformular.

Interne E-Mail-Benachrichtigung

Eine interne Benachrichtigung dient dazu, Personen innerhalb Deiner Organisation über eingehende Kontaktanfragen zu informieren (z.B. Vertrieb, Customer Support etc.).

1. Klicke im Abschnitt Lead auf New Mail Config.

2. Hinterlege im Feld Sender einen Namen. Dieser erscheint als E-Mail-Absender.

3. Hinterlege im Feld Recipients eine Empfänger-Adresse. Mehrere E-Mail-Adressen trennst du mit einem Komma und einem Leerzeichen (beispiel1@mail.de, beispiel2@mail.de)

4. Wähle unter Trigger das Kontaktformular, welches die Benachrichtigung auslösen soll.

5. Wähle unter SMTP-User admin@foxbase.de.

6. Wähle unter Header template eine Vorlage für den Betreff (Standard: request_notification_mail_subject).

7. Wähle unter Body template eine Vorlage für den Nachrichtentext (Standard: request_notification_mail_body).

Externe E-Mail-Benachrichtigung

Eine externe Benachrichtigung dient dazu, Selektor-Nutzern eine Bestätigung ihrer Anfrage sowie eine Zusammenfassung der Ergebnisse zu senden. FoxBase versendet die Benachrichtigung an die im Kontaktformular hinterlegte E-Mail-Adresse.

1. Klicke im Bereich Lead auf New Mail Config.

2. Hinterlege im Feld Sender einen Namen. Dieser erscheint bei der E-Mail-Benachrichtigung als Absender.

3. Hinterlege im Feld Recipients folgende Handlebar: {{formData.email}}

💡Stelle im Bereich Form Page sicher, dass das Eingabefeld für die E-Mail-Adresse (Input name) exakt mit dem Eintrag in der Handlebar übereinstimmt. Im folgenden Beispiel entspricht email aus dem Feld Input name dem Namen in der Handlebar.

4. Wähle unter Trigger das Kontaktformular, welches die E-Mail-Benachrichtigung auslösen soll.

5. Wähle unter SMTP-User admin@foxbase.de.

6. Wähle unter Header template eine Vorlage für den Betreff (Standard: mail_to_customer_on_request_subject).

7. Wähle unter Body template eine Vorlage für den Nachrichtentext (Standard: mail_to_customer_on_request_body).